Gizlilik Politikası

ARENA BİLGİSAYAR SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Biz”), gizliliğinizi koruma ve gizliliğinize saygı gösterme kararlılığındayız.

Bu Gizlilik Politikası (kullanım şartlarımızla goplus.com.tr/kullanim-sartlari ve burada atıfta bulunulan diğer belgelerle birlikte), sizden goplus.com.tr ve diğer alt alan adlarının websitesini (“Site”) kullanmanız esnasında alacağımız ya da sizin bize temin edeceğiniz kişisel veriler de dahil olmak üzere tüm bilgileri ne şekile kullanacağımıza eilişkin temel şartları belirlemektedir

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak detaylı bilgi sahibi olmak için lütfen https://goplus.com.tr/kvkk-aydinlatma-beyani/ linkinde yer alan Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

SİZDEN EDİNEBİLECEĞİMİZ BİLGİLER

Sizden, aşağıdaki şekilde bilgiler temin edebiliriz

Sizin tarafınızdan temin edilen bilgiler: Sitemizdeki ve tüm alt alan adlarında bulunan formları doldurarak veya tarafımıza telefon, e-posta ya da başka şekillerde ulaşarak kendiniz hakkında çeşitli bilgiler vermeniz mümkündür. Siteye veya tüm alt alan adlarına kaydolurken, hizmetlerimize abone olurken, bir ürün araması yaparken, bir sipariş verirken, sitemizdeki ve tüm alt alan adlarında tartışma panolarına ya da diğer sosyal medya işlevlerine katılırken, yarışmalar, promosyonlar veya anketlere dahil olurken, ayrıca sitemizle ve tüm alt alan adlarıyla ilgili sorunları bildirirken verdiğiniz bilgiler bu kapsamdadır. Adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız, mali bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz, kendinize ilişkin açıklama ve fotoğraflarınız da “bize temin ettiğiniz bilgiler” sınıfına girmektedir.

Bizim edindiğimiz bilgiler: Siteye ve tüm alt alan adlarına gerçekleştirdiğiniz her ziyarette, aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanmaktadır:

• Bilgisayarınızın internete bağlanması için kullanılan internet protokol (IP) adresi, üye girişi bilgileriniz, web tarayıcı tip ve sürümünüz, zaman dilimi ayarınız, tarayıcı eklenti tipleri ve sürümleriniz, işletim sisteminiz ve platformunuzun da dahil olduğu teknik bilgiler.

• Sitemize veya tüm alt alan adlarımıza gelen ve sitemizden veya tüm alt alan adlarından giden tüm Birörnek Kaynak Bulucu (URL) tıklamaları (tarih ve saat bilgileriyle birlikte), incelediğiniz ve aradığınız ürünler, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, sayfaları ziyaret sürelerinizin uzunluğu, sayfa işlem bilgileri (sayfa kaydırma, tıklama, fareyi üzerine getirme vb.), sayfadan çıkmak için kullanılan yöntemler ve müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullandığınız telefon numaralarının da dahil olduğu ziyaret bilgileri.

Başka kaynaklardan edindiğimiz bilgiler: İşlettiğimiz başka herhangi bir web sitesini ya da temin ettiğimiz başka herhangi bir hizmeti kullanmanız halinde de sizin hakkınızda bilgi edinmemiz mümkün olmaktadır. Bunun yanında, yakın çalışma yürüttüğümüz üçüncü kişilerden (iş ortaklarımız, teknik işler, ödeme ve teslimat hizmetleri alanlarında hizmet aldığımız alt yükleniciler, reklam ağları, analiz tedarikçileri, arama bilgisi tedarikçileri, kredi kayıt büroları vb.), sizin hakkınızda bilgi edinme olanağımız bulunmaktadır.

ÇEREZLER

Sitede ve tüm alt alan adlarımızda, Siteyi kullanan başka kişilerden ayırt edilebilmeniz amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı, web sitemizde ve tüm alt alan adlarımızda gezinirken daha iyi bir kullanıcı deneyimi elde etmenizi sağlama ve Siteyi ve tüm alt alan adlarımızı geliştirme yolunda bize yardımcı olmaktadır. Kullandığımız çerezler ve bu çerezlerin kullanım amaçları hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. [goplus.com.tr/cerez-politikasi.]

EDİNİLEN BİLGİLERİN KULLANIMI

Hakkınızda edindiğimiz bilgiler, aşağıdaki şekillerde kullanılmaktadır:

Sizin tarafınızdan temin edilen bilgiler: Bu tipteki bilgilerden, aşağıdaki amaçlarla yararlanılmaktadır:

• Sizinle aramızda düzenlenmiş sözleşmelerden doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve bizden talep ettiğiniz bilgiler, ürünler ve hizmetleri size temin etmek.

• Satın aldığınız ya da incelediğiniz ürünler ve hizmetlere benzer nitelikteki, tarafımızca sunulan başka ürünler ve hizmetler hakkında bilgi temin etmek.

• İlgilendiğinizi düşündüğümüz ürünler ya da hizmetler hakkında size bilgi temin etmek veya belirlediğimiz üçüncü kişilerin bilgi temin etmesine izin vermek. Mevcut müşterilerimiz arasında yer alıyorsanız, daha önce gerçekleşmiş satışlar veya satış görüşmelerinin konularına benzer nitelikteki ürünler ya da hizmetler için sizinle yalnızca elektronik yollardan (e-posta veya SMS) iletişim kurulacaktır. Yeni bir müşterimizseniz ve belirlediğimiz üçüncü kişilere de sizin verilerinizi kullanma iznini vermişsek, biz veya söz konusu üçüncü kişilerce, yalnızca onay vermiş olmanız durumunda elektronik yollardan size ulaşılacaktır. Verilerinizi bu şekilde kullanmamızı ya da pazarlama amaçlarıyla üçüncü kişilere aktarmamızı istemiyorsanız, lütfen verilerinizi edindiğimiz formun üzerinde bulunan ilgili kutucuğu işaretleyiniz.

• Hizmetlerimizde yapılan değişiklikleri size bildirmek.

• Sitemizdeki ve tüm alt alan adlarımızdaki içeriğin, sizin açınızdan ve bilgisayarınız açısından en verimli şekilde sunulmasını sağlamak için gerekli iyileştirmeleri yapmak.

Bizim edindiğimiz bilgiler: Bu tipteki bilgilerden, aşağıdaki amaçlarla yararlanılmaktadır:

• Sitemizin ve tüm alt alan adlarımızın yönetimini gerçekleştirmek ve sorun tespiti, veri analizi, test, araştırma, istatistik ve anket gibi kurum içi faaliyetleri yürütmek.

• Sitemizdeki ve tüm alt alan adlarımızdaki içeriğin, sizin açınızdan ve bilgisayarınız açısından en verimli şekilde sunulmasını sağlamak için gerekli iyileştirmeleri yapmak.

• İstemeniz halinde, hizmetlerimizin etkileşimli özelliklerine katılabilmenizi sağlamak.

• Çabalarımızın önemli bir ayağı olarak, sitemizi ve tüm alt alan adlarımızı güvenli tutmak.

• Size ve başka kişilere ulaştırdığımız reklam ve tanıtımların etkinlik düzeyini ölçmek ve öğrenmek; sizi ilgilendiren reklam ve tanıtımlarla karşılaşmanızı sağlamak.

• Size ve sitemizin ve tüm alt alan adlarının diğer kullanıcılarına, sizi ve onları ilgilendiren ürünler ya da hizmetler hakkında önerilerde bulunmak.

Başka kaynaklardan edindiğimiz bilgiler: Bu tipteki bilgiler, sizin tarafınızdan temin edilen bilgilerle ve bizim edindiğimiz bilgilerle birleştirilerek kullanılabilmektedir. Bu tipteki bilgilerden ve birleştirilmiş bilgilerden, yukarıda açıklanmış aynı amaçlarla yararlanılabilmektedir (edindiğimiz bilgilerin tipine bağlı olarak).

BİLGİLERİNİZİN İFŞASI

Kişisel bilgilerinizi, Bağlı Şirketlerimiz ile, holding şirketiyle ve onun bağlı kuruluşlarıyla paylaşabilmekteyiz.

Bunun yanında, aşağıda belirtilenlerin dahil olduğu, belirlenmiş üçüncü kişilerle de bilgileriniz paylaşılabilecektir:

• İş ortakları, tedarikçiler ve alt yükleniciler (sizinle veya onlarla düzenlediğimiz herhangi bir sözleşmenin ifası amacıyla).

• Sizin ve başkalarının ilgi alanına giren reklam ve tanıtımların seçilip yönlendirilmesi için veriye ihtiyaç duyan reklam kuruluşları ve ağları. [Reklam verenlere, şahıs kimliğinin belirlenmesine olanak tanıyabilecek tipte bilgi temin edilmemekte, sadece kullanıcılarımız hakkında toplu bilgi verilmektedir (örneğin, belli bir tarihte, 30 yaş altında 500 erkek kullanıcının reklama tıkladığı bilgisi). Söz konusu toplu bilgiler, aynı zamanda, hedeflemek istedikleri kitleye ulaşmalarına yardımcı olmak için de reklam verenlere sunulabilmektedir (SW1 bölgesinde yaşayan kadınlar). Sizden edindiğimiz kişisel bilgiler, reklamların hedef kitleye ulaşmasını sağlama yönünde reklam verenlerin isteklerine yanıt vermek amacıyla kullanılabilecektir].

• Sitenin ve tüm alt alan adlarımızın geliştirilmesi ve optimizasyonu yolunda bize yardımcı olan analiz ve arama motoru tedarikçileri.

• Sizinle bir sözleşme düzenleyebilmemizin ön koşulu olarak kredi notunuzun değerlendirilmesi amacıyla, kredi kayıt büroları.

Aşağıdaki durumlarda, kişisel bilgileriniz üçüncü kişilere ifşa edilebilecektir:
• Herhangi bir ticari faaliyet ya da varlığın satılması veya satın alınması. Bu durumda, kişisel verileriniz, söz konusu ticari faaliyetler ya da varlıkların alıcısı veya satıcısına ifşa edilebilecektir.

• BRS’ın kendisinin veya varlıklarının tümünün üçüncü bir kişi tarafından satın alınması. Bu durumda, müşterileri hakkında elinde bulunan bilgiler de yeni alıcıya devredilecek varlıklar arasında yer alacaktır.

• Herhangi bir yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi, web sitesi kullanım şartlarının uygulanması veya tedarik sözleşmeleri ya da başka sözleşmelere ait koşulların hayata geçirilmesi, veya BRS ile müşterilerinin ya da başka kişilerin hakları, güvenlikleri veya varlıklarının korunması amacıyla kişisel verilerinizi ifşa etme ya da paylaşma zorunluluğumuzun doğması. Yolsuzluğun önlenmesi ve kredi riskinin azaltılması için başka kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşımı da bu kapsama girmektedir.

ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AİT WEBSİTELERİ

Sitemizde ve tüm alt alan adlarımızda, zaman zaman, ortak ağlarımız, reklam verenlerimiz ya da bağlı kuruluşlarımıza ait web sitelerine yönlendiren linkler bulunabilecek, bu web sitelerinde de bizim sitemize ve tüm alt alan adlarımıza yönlendiren linkler yer alabilecektir. Söz konusu web sitelerinden herhangi birine yönlendiren bir linki kullanmanız durumunda, bu web sitelerinin kendi gizlilik politikalarını uyguladığını ve bu politikalar konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmediğimizi bildiririz. Söz konusu web sitelerine herhangi bir kişisel veri sunmadan önce lütfen bu politikaları gözden geçiriniz.

BİLGİYE ERİŞİM

Kanun, hakkınızda tutulan bilgilere erişme hakkını size vermektedir. Söz konusu erişim hakkınızı, Kanun’a uygun şekilde kullanabilirsiniz.

GİZLİLİK POLİTİKASI ÜZERİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER

Gizlilik politikamız üzerinde gelecekte yapacağımız değişiklikler, bu sayfada yayınlanacak ve uygunsa e-posta yoluyla size bildirilecektir. Lütfen gizlilik politikamızda herhangi bir güncelleme ya da değişiklik olup olmadığını sıkça kontrol ediniz.

İLETİŞİM

Bu gizlilik politikasına ilişkin sorularınız, yorumlarınız ve taleplerinizi goplus@arena.com.tr adresine iletmenizden memnuniyet duyacağımızı bildirmek isteriz.

ARENA BİLGİSAYAR SANAYİ VE TİCARET A.Ş.